爱创科技助力西卡德高驶入发展快车道:从赋码、防窜到私域营销

小爱 440 2023-12-19


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在家居建材⾏业,⻄卡德⾼是⼀个绕不开的品牌。在瓷砖胶、美缝剂、防⽔等领域,⻄卡德⾼甚⾄⼀度成为这些细分产品的代名词。⻄卡德⾼的销售渠道以零售为主,其80%的产品是通过全国3000多个经销商、 3000多家专卖店、4000多个装修师傅社群以及近25万个⽹点售出。每⼀年,⻄卡德⾼有超过300万吨以上 的材料在市场上销售。 

⻄卡德⾼作为瑞⼠⻄卡集团旗下品牌,进⼊中国20多年,且每年的业绩复合增⻓率约为25%,仍处于⾼增⻓ 状态。成绩背后,是⻄卡德⾼针对⽣产线、供应链上下游、渠道及终端数字化转型,是建材业的⽣命⼒唤醒尝试。 

⼀、⼀次⽣产线数字化实践 

“企业的数字化”,有时候听上去很⾼级,也很抽象。但对于很多建材企业说,⾛向数字化的第⼀步,就是去改善⼀个个真实⽽繁杂的环节。 

⽐如将⽣产的每⼀包瓷砖胶,赋予⼀物⼀码“身份证”,并建⽴全流程溯源防伪系统,让瓷砖胶的⽣产、运输、上墙等各个环节都能被溯源。如果出现产品质量问题,就可以快速追溯到问题环节并解决。 

在⽣产环节,⻄卡德⾼通过爱创科技⽣产线赋码系统建⽴多重关联关系,出⼊库时系统记录详细信息,同时采集产品的⽣产批次、⽣产时间段、⽣产班组⼈员、质量检测、装袋包装等信息。这种数据多级关联,建⽴了统⼀数据标准、统⼀数据管理,并可直接与企业ERP对接,提升企业仓储物流管理⽔平,为企业信息化建设提供数据基础。多级关联关系不仅可以提⾼企业出⼊库效率。 

然⽽受制于⾃身的数字化能⼒,建材企业在数字化创新过程中,⼜普遍存在着信息孤岛、数字安全等诸多挑战。通过爱创科技⽣产线赋码系统,⻄卡德⾼(中国)可⾃定义码激活环节,⽣产⼊库、发货出库、经销商⼊ 库等流通环节个性定义,因⽽即使在⽣产前有码泄露,码数据没有被验证传⼊系统,便不会被激活,成为废码。 

在供应链管控环节,建⽴防伪追溯通道是⻄卡德⾼企业管理的重要⼿段,也是赢得消费者认可的有效途径。 为加强供应链环节上下游管控,实现企业内防伪追溯,⻄卡德⾼采⽤爱创科技产品质量追溯系统来精确记录商品流通时间、地点、经⼿⼈员。 

稽查⼈员在系统中可实时查询追溯信息,对整个流通环节的产品进⾏抽检,及时发现流通过程中可能存在的问题,完善企业流通渠道管理。同时,⻄卡德⾼(中国)通过激励消费者扫码,让消费者加⼊稽查环节。若是消费者扫码地点与系统-品本该处于的区域不符,系统会及时警示商家该商品可能为假冒。消费者扫码如果查询不到相关信息或发现信息有问题,也可实时举报。 

⼆、70亿头部品牌的⽣意核⼼:装修师傅 

“得⼯⻓者得天下”。 

⻄卡德⾼建⽴了庞⼤复杂的经销商体系,⽬前有3000多家专卖店, 20多万个⽹点,是典型的“B2b2C”模 式,产品基本都销售给了装修团队。如何通过装修师傅,给⻔店拉新,沉淀私域流量,是摆在⻄卡德⾼⾯前的另⼀个课题。 

⼀物⼀码+企业微信,是⻄卡德⾼线下⻔店和装修师傅触达和互动的最佳⼊⼝,是⽴体连接的最强抓⼿。这 也是⼀物⼀码不同于普通的⼆维码的地⽅,⼀物⼀码实现了多平台互跳互通,将公众号+⼩程序+官⽅商城私域阵地三者互通,在扫码的过程中掌握了装修师傅的⽤户数据,通过数据灵活制定调整与⽤户相匹配的营销活动和运营动作,盘活公域流量。 

以⻄卡德⾼其中的⼀个线下⻔店为例。李雪的⻔店成了试点,她通过码+企业微信社群,同时配合线上云店,去年⻔店营业额达到了100多万,⽽今年的⽬标是冲击三百万。⽬前,李雪有两个群,⾥⾯有上千个装修师傅,合作的装修公司也从三五家变成了⼆⼗多家。

 三、⼀物⼀码,是趋势!私域,是⽅向! 

社群只是⼀个⻔店营销数字化的缩影,⼀物⼀码带给⻄卡德⾼的价值远远不⽌这些。爱创科技与⻄卡德⾼合 作⾄今,已联⼿打造“红包领不停”扫码营销活动多次,每年更在不断升级玩法。2021年,全国多个⼤区发起扫码抽奖活动,凡购买⻄卡德⾼TTBI易贴瓷砖胶(红包扫码版),扫描包装侧⾯红包⼆维码,不仅能领取最 ⾼188元现⾦⼤奖,还有机会获得“宝⻢”汽⻋⼀辆。活动上线期间,其官⽅微信⼩程序——“德⾼好⼯匠”会 员数快速增⻓,并成功突破20万。

今年3⽉,扫码活动界⾯和礼品奖池更是进⾏了全新升级,在活动期间,购买德⾼TTBII⼤砖瓷砖胶的⽤户, 扫描包装侧⾯红包⼆维码,在红包开启前点击“参与挑战”,进⼊活动界⾯并点击“开始挑战”,即视为参与活 动。限时90天内,累计扫码领取TTBII绿⾊能量达200包,即可获得巧匠⾼功率搅拌机⼀台。 

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看似只是进⼊⼩程序成为会员的简单过程,但扫码消费者只要微信授权注册成为会员便可以获取现⾦红包奖励,同时阶梯式的奖励刺激⼤⼤提升了会员的活跃度。进⼊⼩程序后,装修师傅不仅可以通过产品百科、⼩程序直播等⽅式进⼀步了解品牌和产品知识,并通过⼩程序商城⽅便快捷地采购想要的产品。 

⻄卡德⾼通过追溯码+企业-私域营销的实践,给建材企业带来很多新的启发。 

⼀⽅⾯,通过追溯码,贯穿商品供应、⽣产、流通、消费每⼀个环节,强化了⻄卡德⾼产品防伪管理⽔平、 提⾼了企业供应链管控效率,也满⾜了产品质量追溯需求,打造了优质供应链⽣态环境,让假货⽆所遁形, 有⼒提升了⻄卡德⾼的市场竞争⼒。 

另⼀⽅⾯,追溯码也让其与⽤户建⽴了⻓期的关系,能让⻔店获得更多新客和回头客,实现了更少的拉新成 本占⽐、更⾼的⻔店利润率,⽽不是把钱都咋在媒体⼴告上。 

未来,爱创科技希望陪伴更多的“⻄卡德⾼”,连接更多的建材企业,助⼒数字化转型之旅。

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