电子标签不是贴个码,化妆品企业如何布局“扫码时代”?

想象一下这样的场景:当你拿起一款心仪的化妆品,不再需要费力辨认包装上那些密密麻麻、有时甚至需要放大镜才能看清的小字,而是用手机轻松一扫,产品的完整成分表、详尽的用法说明、权威的检测报告,乃至它从原料到成品的“旅程”故事,都清晰、有序地呈现在你眼前。

这并非未来构想,而是即将到来的行业新常态。

近期,国家药监局正式发布《关于开展化妆品电子标签试点工作的通知》,宣告2026年2月1日起,北京、上海、浙江、山东、广东、重庆六地将率先启用化妆品电子标签

继食品后,数字标签又将再一次在化妆品行业刮起旋风。对于企业而言,这绝非简单的“纸签变电签”。在标签形式变革的表象之下,一场深刻的商品数字化革命正在酝酿。企业若布局不当,或将错失一个将管理颗粒度精细至单品、重塑消费者关系、并激活全链路数据价值的战略机遇。


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一、什么是化妆品电子标签?不是简单“贴个码”

根据官方定义,化妆品电子标签是指通过电子化存储机制存储的化妆品中文标签内容,并通过信息化系统生成的相应二维码。它并非替代传统标签,而是其合法组成部分。

电子标签应当具备便捷识读功能,能够被消费者使用智能手机安装的常用通讯或者支付软件以扫码方式直接识读,获取产品中文标签信息。

电子标签二维码应当在销售包装可视面显著位置标注。加贴中文标签的,电子标签二维码应当在中文标签显著位置标注。对于具有包装盒的产品,鼓励试点企业在直接接触产品内容物的包装容器上同时使用电子标签

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二、核心合规要点全解析:从“印什么”到“怎么管”

面对这一变革,企业首要任务是全面、准确地理解政策要求,确保每一步都走在合规的路径上。我们将纷繁复杂的规定,梳理为三大关键维度的合规矩阵:

1. 内容合规:分层标注,各司其职

实物标签标注核心身份与安全信息(如名称、注册人、净含量、使用期限),确保基础可识别。电子标签承载法规要求的全量信息及品牌自愿扩展内容。

2. 技术合规:系统可靠,标识可用

系统需安全(防篡改、可恢复)、服务需持续(扫码流畅、信息长效可查)、二维码本身需达标(尺寸、印刷、抗干扰符合要求)。

3. 数据合规:结构统一,源头准确

采用国家统一的网址数据结构(基于产品标识与生产标识)。必须确保数据绝对准确,且与药监局备案信息实时同步,构成所有应用的信任基石图片1

三、超越合规:当电子标签遇见“一物一码”,开启价值跃迁

然而,如果仅仅将电子标签视为一项不得不完成的合规成本,那就大大低估了它的战略价值。对于有远见的企业而言,这次电子标签试点政策的推行,恰恰是推动企业数字化管理从“可选精品”走向“普惠基础”的历史性机遇。关键在于,在完成合规底座建设的同时,向前多走一步——将“一品一码”的电子标签,升级为“一物一码”的数字化引擎。

从现实层面看,长期以来,为应对假货、进行营销,许多中高端化妆品包装上都有多个二维码,除常见的商品条码和公众号二维码之外,还多有防伪码、溯源码、营销码……这不仅破坏包装美观,导致消费者困惑,更让企业数据割裂、成本高企。

国家推行的电子标签,恰恰为解决这一乱象提供了权威的“统一入口”。它强制、唯一且具备最高可信度,天然是整合所有功能的唯一载体。

“一码千面”:实现四大核心价值跃迁

以合规的电子标签为载体,结合“一物一码”技术,企业能实现多重价值升级:

1)体验归一,信任倍增

消费者扫描唯一的官方二维码,在获取权威产品信息的同时,可无缝完成防伪验证。这种集成式体验,将信息透明与真伪验证合一,极大增强了品牌可信度。

2)管理达至“原子级”

通过为每个单品赋予唯一身份,管理颗粒度从“批次”精细至“单品”。这实现了精准的全链追溯(快速定位问题源头)与透明的渠道管控(有效防范窜货),极大提升了供应链的掌控力与安全性。

3)数据驱动的智慧运营

每一次合规扫码都是宝贵的数据触点。在合法合规前提下,分析这些匿名化的扫码数据,能为产品研发、市场策略与供应链优化提供真实的一线洞察,推动企业实现数据驱动的精益决策。

4)构建深度沟通的信任延伸

电子标签在履行信息公示义务后,为品牌(尤其是中高端品牌)提供了一个权威的官方延伸空间。通过展示品牌故事、原料科技等深度内容,可与消费者建立超越包装的深度沟通,显著提升其对产品价值与品牌专业的认知与信任,为未来的消费者关系深化奠定基础。

 

化妆品电子标签的推行,远非一次简单的标签形式变更。它以国家政策之力,为整个行业铺设了数字化的基础设施。对于企业而言,这既是必须履行的合规责任,更是实现数字化管理跃迁、重塑消费者关系、构建未来竞争力的黄金契机。

从满足基础要求的“合规码”,到整合多样化功能的“功能码”,最终进化为驱动企业全域数据流通与智能决策的“战略码”——电子标签的价值进化路径已然清晰。行业浪潮已至,主动规划、积极融合的企业,将有能力将这项“合规要求”转化为下一阶段品牌发展的核心引擎,在透明化、数字化的新消费时代,赢得更坚实的信任与更广阔的市场。

 

 

参考资料:

1. 国家药监局《关于开展化妆品电子标签试点工作的通知》(国药监妆〔2025〕16号)

2. 《化妆品电子标签试点工作要求》

3. 《化妆品电子标签数据集》

4. 《化妆品电子标签二维码技术规范》


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